Reclamo a Elbibliote.Com
Buenas tardes , solicite varias veces por mail a esta empresa de servicio la baja de mi suscripción y nunca me respondieron . El pedido de la baja es porque el servicio no me sirve debido a que no es lo que ofrecieron . Como no tuve respuesta por mail me comunique por teléfono y tampoco me dieron una solución Son uno estafadores......
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Solicitud de baja urgente
Envié un correo electrónico solicitando la rescisión inmediata de mi contrato con elbibliote.***, el cese de facturación y el reintegro de los importes abonados, con el fundamento de que la contratación se realizó en el contexto de una promoción con entradas de cine, d…
[SOLUCIONADO] Exijo
Hola ,buenas noches hago el reclamo ya que cuando compre en ningun momento se me dio aviso de que tenia 10 dias para cancerlar la suscripcion , e pagado de corrido pero ahora en estos momentos exijo la cancelacion ya que es algo que no estoy utilzando y muchas veces se…
Devolución del artículo no se entiende nada
Buenos días, me siento inconforme con la compra, mi hija tiene tan solo 11 años y ese programa es súper enrredado, no es cierto que en los cursos esté un profesor explicando, no se puede responder las preguntas, envié un correo a un supuesto profesor q nunca respondió …
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Paola.
Los térrminos, plazos y condiciones para la devolución se encuentran especificados en el contrato.
Hemos solicitado que un agente se ponga en contacto con usted a la brevedad telefónicamente.
16 de Diciembre a las 10:11 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Nos informan que hay incidencias de que se ha comunicado para realizar el trámite, pero que en Soporte no han recibido su correo electrónico para tramitar la devolución. Por favor, envíe un correo con solicitud a soporte*elbibliote.com. También revise su casilla de correo electrónico no deseado.
De todas formas, se estarán comunicando con usted a la brevedad.
16 de Diciembre a las 10:26 hs.
Paola G
solución recibida:
Buenas tardes , a la fecha recibí la.nota de baja de las suscripción por parte del área de cobranza, espero la misma se haga efectiva en el siguiente mes . Espero sea la solución definitiva a mi reclamo.
16 de Diciembre a las 16:10 hs.