Reclamo a Elbibliote.Com
Resulta que en junio contraté los servicios para la plataforma del bibliotecom, por 15 meses el contrato pero resulta que no se usó el servicio,no tengo dinero para darlo de baja y no tengo para pagar,ahora me quieren mandar a cobranza,y todos los días me están mandando mensajes, a parte de esto la señorita que me atendió ese día dijo que podía poner fin cuando quisiera ala suscripción,independiente del contrato de los 15 meses
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Solicitud de baja urgente
Envié un correo electrónico solicitando la rescisión inmediata de mi contrato con elbibliote.***, el cese de facturación y el reintegro de los importes abonados, con el fundamento de que la contratación se realizó en el contexto de una promoción con entradas de cine, d…
Devolución del artículo no se entiende nada
Buenos días, me siento inconforme con la compra, mi hija tiene tan solo 11 años y ese programa es súper enrredado, no es cierto que en los cursos esté un profesor explicando, no se puede responder las preguntas, envié un correo a un supuesto profesor q nunca respondió …
[SOLUCIONADO] No cumplieron con lo pactado
Buenas noches, yo hace 2 semanas aproximadamente contraté los servicios y abone los [números] de inscripción y después supuestamente eran 12 cuotas de [números] que comenzaba a debitarse en el mes de marzo y en el día de hoy ya se me debito por lo cual no pasó ni un me…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Buenos días, Crsitopher. Los términos y condiciones para las bajas se encuentran especificados en el contrato que se firma al momento de adquirir los libros y la suscripción.
Hemos solicitado a un agente que se vuelva a comunicar con usted por este tema.
13 de Octubre a las 10:15 hs.
Cristopher A
Quieren que siga pagando,yo sé que tengo el contrato mensual por 15 meses pero no puedo pagar el servicio y tampoco nunca se usó,lo fácil sería que lo cancelen,si no quiero y no puedo seguir con el servicio, si no es como pedir un crédito algo que yo utilice,que gaste dinero,solo es una plataforma
26 de Octubre a las 4:20 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristopher A
29 de Noviembre a las 9:40 hs.