Reclamo a Elbibliote.Com México - Geniox
Contrate el servicio de bibliotecom, tomaron los datos de mi tarjeta y en automático realizaron el segundo pago, después me llegan mensajes de que no se pudo efectuar el pago y ya me están cobrando intereses, a lo cual el dinero está disponible en la cuenta, llame para aclarar y resulta que debo un montón de $[números] me piden hacer transferencia a una cuenta que no lleva por titular el bibliotecom, les pedí que efectuarán el pago ellos, ya que el dinero sigue disponible en la cuenta, me mandan msj diarios con diferentes montos a pagar, llegó la fecha del siguiente pago y lo efectuaron sin problema, pero ya no con el nombre del bibliotecom, pero me piden que realice el pago atrasado, pero en una transferencia, no entiendo porque si, el pago está domiciliado, porque no lo toman y dejan de querer cobrarme un interés.
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No contestan en numeros de contacto
Me urge a la brevedad posible cancelar el servicio y solicitar el rembolso del mismo. Confirmo que cuento con la documentación completa, tal y como me fueron entregados, listos para ser devueltos a la brevedad posible en el momento que me lo indiquen. De verdad es urge…
[SOLUCIONADO] No me dan respuesta para cancelar mi suscripción
Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado varios mails y whatsapp y no me responden!!!
Cancelacion de servicio de geniox no contestan
Llevo días tratando de cancelar el servicio y no me contestan solo me dicen que deje mi mensaje, también les escribí por wattsap y solo me dicen que se pondrán en contacto conmigo y nadie me contacta el servicio no es lo que prometieron, su servicio no sirve no es ni u…
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
propuso una solución:
Hola, María. Queremos llevarte la tranquilidad de que cualquier error con los pagos será enmendado. Hemos pasado tus datos para que revisen su situación y se comuniquen con usted a la brevedad.
27 de Enero a las 9:32 hs.
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Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D
17 de Abril a las 16:25 hs.
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