Resarcimiento

Bueno dias:
mi nombre es lucila tenuta, el día 12/07 viaje de mar del plata a la ciudad de trenque lauquen 21hs, asiento 15, el mismo con destino a santa rosa.
en primer lugar cuando llego a la terminal de mar del plata no encontraba el micro, a medida que pasaba el tiempo averigüe que estaba pasando y supuestamente estaban esperando al otro porque el debería salir se encontraba roto.
cuando llega el otro , subo tenia el asiento 15, en el mismo había otra persona con el mismo n°, hago mi reclamo a los choferes y con muy mala actitud me dicen que me ubique donde este libre.
llegando a tandil se rompe una cubierta del mismo, piden una cubierta a tandil porque no llevaban auxilio, a esto habrán pasado 25' o mas, cuando llegan con la cubierta estaba rota, osea que decidieron llamar otro micro, volvieron a pasar otros 25' varados en la baquiana.
llega otro micro nos vuelven a cambiar el mismo hacia un ruido espantoso y sin calefacción,.
llegando a bolivar o pehuajo para el micro en la terminal y otra ves nos hacen cambiar de micro porque este no estaba en condiciones de seguir por el mal estado.
cambiaban las valijas sin corroborar las mismas.
el ultimo que nos hicieron subir nuevamente sin calefacción llegando a destino 3hs mas tarde de lo estipulado.
exijo un resarcimiento del mismo por la falta de profesionalismo y cuidado al pasajero ya que que pudo haber sucedido una desgracia.
a todo ello pierdo el micro que iba a tres lomas y debo llamar un remis el cual tuve que paga $[números].
aguardo pronta resolución de mi reclamo.
atte: lucila tenuta