Necesito q me tomen el reclamo para denunciar en la cnrt

Hola!soy monica pesci, dni [números], cel [números]. es la 1era vez que viajo con ésta empresa y estoy bastante desilusionada! el viernes 8/2 tome el micro junto a mi hija de 5 años, en la ciudad de junin con destino a san clemente del tuyu. Debiamos llegar a las 9,30 hs y llegamos pasadas las 11 pero eso no fue nada..el viaje entero fue una odisea! cdo subimos en junin, a las 21,30 hs habia mas gente que asientos! mi asiento y el de mi hija (por supuesto con numeración) estaban ocupados!! el chofer queria q mi hija y yo fueramos en un micro y el equipaje en otro!, dp de dialogar, la gente nos dejó los asientos libres y finalmente nos pudimos acomodar. en 9 de julio (2 hs dp de emprender el viaje) tuvimos que cambiar de micro , no se por que, luego viajando llegamos a pinamar y tuvimos que cambiar nuevamente de micro. ( de paso , el colectivo no tenia que llegar a pinamar!! no se que paso) hizo muchos kilometros de mas y como consecuencia llegamos a san clemente 2 hs mas tarde ( lo que hizo que nosotras perdieramos algun beneficio en ntro hotel).. En fin... Era ntras primeras vacaciones junto a mi pequeña y realmente fue un viaje desagrable y muy incomodo. De corazon desearía que alguien se haga responsable de ésto y de la cara... Yo soy una simple trabajadora, que junte mi dinero y pague los dos boletos al contado( en realidad fueron 4 pq saque ida y vuelta juntos) y realmente esperaba viajar tranquila y disfrutar del viaje...cosa que obviamente fue imposible, ya que trasladar niños upa, dormidos, mas bolsos, valijas, abrigos de mano, etc... Una mamá sola, no es nada agradable. Espero, al menos, una rta de vtra parte. Saludos. monica.