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Cuentas a prepo

[Solucionado]

El modus operandi de la sucursal efectivo si de san francisco solano, es darles a los jubilados una cuenta especial que nunca la usan. Les hacen firmar papeles bajo amenaza de que si no contratan la cuenta no pueden cobrar por ventanillas, o en muchos casos le dicen que firmen el papel. En la sucursal de san francisco solano tienen esta maniobra. En el caso que ahora soy apoderado de mis padres y ellos no pueden acercarse a dar de baja, la financiera aduce que la cuenta la contrajeron mis padres y que nadie le hizo firmar de prepo. En si se soluciona con un poder general o bien cambiando de banco, aunque si se cambia de banco la cuenta creo que sigue existiendo, por eso el estado tiene que prohibir estas cuentas a mayores de 80 años, pero a todos los viejos le hace los mismo como si el Anses no le pagara las cuentas, además necesitan estafar a los viejos.

Comentarios
  • Luciano R

     

    Nadie se contacto.

    21 de Abril a las 7:21 hs.

  • Luciano R

     

    Aún no se contactaron

    02 de Mayo a las 8:31 hs.

  • Luciano R

     

    solución recibida:

     

    Fue una mala interpretación de mi parte al recibir el asesoramiento telefónico por parte de la empresa efectivo si.

    El contacto fue con un representante de venta telefonica que por el colapso de llamadas en la pandémica de COVID 19, me dio una información errónea.

    Se comunico unos meses posterior una representante de atención al cliente de efectivo si y solucionaron el inconveniente en 5 minutos.

    Cambiaron el método de dar de baja los servicios y se soluciono todo.

    Recomendacion si a alguien le pasa lo mismo, comunicarse con atención a clientes, no con la parte de venta. Hablando las personas se entienden. Y no todo lo que una vez fue debe seguir. La empresa efectivo si mejoró su atención al cliente.

    14 de Mayo a las 16:03 hs.

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