Reclamo a Efectivo Ahora
La empresa efectivo ahora promociona en muchísimas páginas web, su servicio financiero. En todas se da la posibilidad de generar una solicitud con los datos personales. Envié 15 solicitudes y nunca se comunican, ni vía mail, sms, telefónicamente, Whatsapp
tampoco contestan los llamados o whatsapp Telecom informa que están ocupadas las líneas ó no corresponde a un abonado en servicio).
debo aclarar que yo fuí cliente, y sólo esperaba que me informaran si podía renovar o no.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
Hola Jose! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
ayudarte y seguir tu gestión.
Saludos,
Atención al cliente - Efectivo ahora.
19 de Octubre a las 14:27 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
buenas tarde jose antonio enviare su consulta al departamento comercial, si es aprobada la renovación se estarán comunicando
19 de Octubre a las 14:49 hs.
José A
Sigo esperando comunicación de parte de Efectivo Ahora, se nota el desapego por el cliente, no debería ser tan difícil hacer una consulta y responder por sí o no.
Ojalá esto sirva para prevenir a futuros clientes que deberán tomar una dosis de paciencia para estar en contacto con la empresa.
23 de Octubre a las 10:41 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
jose antonio el sistema esta evaluando la renovación esta informacion fue enviada ayer al sector comercial de ser aprobada ellos se estarán contactando para validar la informacion
23 de Octubre a las 11:01 hs.
Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose A
23 de Octubre a las 11:16 hs.
José A
solución recibida:
Respecto de la rapidez en comunicarse, fue una buena experiencia. Respecto a la contestación, mi solicitud fue rechazada, esto mismo lo podrían haber comunicado hace tres semanas atrás cuando envíe por primera vez la solicitud. Evidentemente es una constante de Efectivo Ahora NO comunicarse con sus clientes, sobre todo cuando uno reclama.
Gracias tuQuejaSuma.
23 de Octubre a las 15:46 hs.