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Reclamo a Efectivo Ahora

Me realizaron 10 débitos de mas en la cuenta

[Solucionado]

Buenas tardes
quisiera consultar porque estoy recibiendo débitos de más en mi cuenta del banco Santander bajo el el nombre de patagonia cred, dichos 10 débitos son de :
05/11/[números] debito directo
patagonia cred -[números] $ -[números],00
05/11/[números] debito directo
patagonia cred s-j[números]d[números]j[números] $ -[números],00
05/11/[números] debito directo
patagonia cred s-m[números]d[números]j[números] $ -[números],45
05/11/[números] debito directo
patagonia cred s-m[números]d[números]j[números] $ -[números],55

04/11/[números] debito directo

patagonia cred -[números] $ -[números],95

04/11/[números] debito directo

patagonia cred -[números] $ -77,24

04/11/[números] debito directo

patagonia cred -[números] $ -33,71

01/11/[números] debito directo

patagonia cred -[números] $ -[números],95

01/11/[números] debito directo

patagonia cred -[números] $ -33,71

01/11/[números] debito directo

patagonia cred -[números] $ -77,24

quisiera saber si es posible la devolución de dichos débitos o a que corresponden, ya que el débito de la cuota del préstamo por [números] pesos lo han realizado el día a través del 3 débitos bajo el nombre de Banco De Comercio por los siguientes montos que estaría correcto:

01/11/[números] snp debito directo
bancodecomercio -[números] $ -1.[números],35

01/11/[números] snp debito directo

bancodecomercio -[números] $ -[números],20

01/11/[números] snp debito directo

bancodecomercio -[números] $ -1.[números],45

espero su pronta respuesta. Gracias.

Comentarios
  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Hola Julieta! Recibimos tu consulta en el portal de TuQuejaSuma.

    Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
    ayudarte y seguir tu gestión.

    Saludos,
    Atención al cliente - Efectivo ahora.

    06 de Noviembre a las 14:37 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    Buenas tardes Julieta
    Verificamos que por error del sistema se duplicaron los débitos.
    El día de hoy solicitamos la cancelación de los débitos pendientes por impactar
    Sin embargo para el dia 11/11 entre las 15 y 18 hrs se estará cursando el reintegro del dinero debitado de manera excedente
    le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas
    que tenga buen dia
    saludos

    07 de Noviembre a las 15:32 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    En el día de ayer se efectuó el reintegro.
    Saludos!

    12 de Noviembre a las 19:57 hs.

  • Efectivo Ahora Representante de Efectivo Ahora

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Julieta R

    12 de Noviembre a las 19:58 hs.

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