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Reclamo a Efectivizar

Debitos automaticos por una suma mayor a la acordada

[Solucionado]

Soy clienta de ellos, este mes me debitaron como 3 cuotas juntas sin mi consentimieto estoy intentando comunicarme con ellos a sus diferentes lineas de atencion y ninguna me ofrece una solucion debitan bajo el nombre de Banco De Comercio y como bdash. Este mes a su vez me empezaron a debitar bajo el nombre patagonia sumas identicas y con la misma modalidad que hace la empresa para debitarme mes a mes las cuotas del credito y caigo en la idea en que la empresa tambien debita bajo este nombre y/o vendio mis datos de cbu a otra empresa para que debitaran algo que no fue otorgado. Tengo todo el material que prueba que me debitaron de mas. Lo envie a sus diferentes whatsap de atencion, email, intente comunicarme con el telefono publicado en la pagina pero no agarra. en conclusion quiero que me devuelvan mi dinero, xq son cerca de [números] pesos los que me debitaron de mas y me dejaron en ceros. Quiero el reintegro dentro de las 72 hs, o voy a iniciar acciones legales!

Comentarios
  • KARINA

     

    Pactan una fecha de reintegro y llegado el dia te ponen excusas. Tratas de comunicarte a las lineas telefonicas y no te atienden tampoco responden via email. Por el unico canal que atendieron es por el whatsap de atención al cliente, desde alli te brindan informacion erronea y nisiquiera son capaces de brindarte el numero de reclamo

    19 de Octubre a las 7:50 hs.

  • KARINA

     

    solución recibida:

     

    Dan mas vueltas para realizar el reintegro, si no seguis insistiendo ellos la dejan pasar

    30 de Octubre a las 7:32 hs.

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