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Reclamo a Edreams

Me cobraron un precio que no fue el pactado y me cancelaron el vuelo

Realicé una reserva el 2/11 efectuando el pago del mismo y veo que en mi resumen el importe facturado aparece en dólares que no fue la moneda acordada con edreams de hecho la factura luego de varios reclamos, la recibí 8 días después y la misma esta emitida en pesos argentinos pero en mi resumen está en dolares . en segundo lugar me cancelaron el vuelo por motivos que desconozco y cuando lo reclamé a través de un chatbot me dicen que yo realicé esa gestión a través de la app y no tengo ningún consentimiento firmado por mi parte dando lugar a que me bajen esa reserva y no la quisieron volver a levantar ni tampoco reembolsarme mi dinero. Unos e*****dores

Comentarios
  • EUGENIA G

     

    hola debes insistir. a mi si me han reembolsado en 72 horas. pero hay que tener cuidado porque este año no estan funcionando bien el sistema que tienen. volvelos locos al telefono que si funciona +************

    20 de Noviembre a las 16:47 hs.

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    • ANGELES Z

       

      Ahora me levantarin la reserva pero porque hable directo con la aerolinea y me levantarin la reserva a cero costo y EDREAMS para levantarla me quiso cobrar como dos pasajes nuevos, terribles son eh! Y por otro lado hablé con Visa y me lo pasaron a pesos en vez de dolares. Todo de apoco solucionandolo pero no por parte de EDREAMS sino porque me estoy moviendo yo todos los días

      01 de Diciembre a las 10:37 hs.

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