Estafa en la compra de pasajes con seguro de cancelacion

Representantes de edreams : mi número de reserva es [números], quiero comentarles que he tenido una muy mala experiencia con ustedes, ya que efectué la compra de cinco (5) pasajes aereos Latam a través de esta página, a las 15 horas del día de ayer y me pide después de varias horas que reconfirme la reserva, lo cual no lo hago porque ya había comprado otros pasajes y a las 23:50 hs del día de ayer me llega la confirmacion de la reseña y el descuento en mi tarjeta de crédito- esta mañana a la 9:30 hs, pido que se me anule la reserva y la operadora que me atendió me dijo que ya habían pasado las 24 hs para poder hacerlo porque ella tenía en cuenta la hora de españa, es una broma de mal gusto, y habiendo pagado un seguro de cancelación de vuelos tampoco me permite cancelar, esto es más que una estafa, no tienen verguenza. El empleado omar quedó en mandarme los códigos de reserva a mi email y no lo hizo, por lo cual tuve que llamar a latam para que ellos rastrearan la compra de los pasajes y me mandaran los códigos de vuelo-

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