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Reclamo a Edreams

Edreams no quiere efectuar los reembolso en tiempo y forma

[Solucionado]

Por motivo del covid19 se cancelo mi vuelo de Aerolineas Argentinas comprados a través de edreams. Ref : [números]
edreams no atiende, intento llamar y nadie atiende , logre mediante una atención automática solicitar reembolso (reembolso #[números] solicitado 3 de mayo [números]) luego debería decir "procesando" , la siguiente etapa seria "reembolso pendiente" .pero luego de una semana verificando en la pagina web continua en "solicitado" , no veo intención de devolver el dinero en tiempo y forma

Comentarios
  • andres C

     

    solución recibida:

     

    Hola a todos, la gente de Edreams me ha mandado un Mail 48 hs luego de iniciar la queja por este medio (así que interpreto que ha tenido alguna injerencia) el Mail era para que acepte que ellos intermediaran en mi nombre ante la Aerolínea (no es que este resuelto el tema todavía ) pero es un avance ….. continuaremos esperando

    17 de Mayo a las 10:38 hs.

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