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Reclamo a Editorial La Obra

Descuentos no autorizados

Buenos dias! tengo en mi haber descuentos de da ediciones y da editorial. No realice ninguna compra y tampoco autorice esos descuentos . Por lo tanto necesito el reintegro de los monto. De forma urgente. Muchas gracias!

Comentarios
  • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela , buen dia
    Somos una entidad que se encarga de realizar las cobranzas en nombre de las entidades financieras.En este caso contas con un producto activo correspondiente a adelantos.com

    Te sugerimos que contactes con ellos para que consultes sobre los débitos y realizar cualquier gestión adicional. Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

    17 de Mayo a las 10:07 hs.

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    • Graciela D

       

      Jamas autorice a divulgar mis datos bancarios. No tengo idea quiénes son uds.

      17 de Mayo a las 10:28 hs.

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      • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

         

        Hola Graciela, buen dia
        Debe comunicarse con adelantos.com , por lo que tenemos entendido en su web esta especificado que el adelanto puede ser debitado por entidades terciarias a la empresa .
        Su canal de contacto es :contacto*adelantos.com

        Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

        20 de Mayo a las 9:48 hs.

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        • Graciela D

           

          No reintegración lo descontado

          21 de Mayo a las 7:42 hs.

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          • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

             

            Hola Graciela , buen dia
            Nosotros no nos encargamos de las devoluciones lo hace adelantos.com
            En caso de contar con saldo a favor debe reclamarlo con ellos .
            Nosotros solo debitamos lo correspondiente a las cuotas .
            Quedamos a su disposición , saludos cordiales

            21 de Mayo a las 9:48 hs.

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            • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

               

              La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela D

              23 de Mayo a las 9:36 hs.

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              • Graciela D

                 

                Porque descontaron más del valor de la cuota, que aparte es de otra empresa pero ellos aducen que están autorizados, de todos modos descontaron de mas

                23 de Mayo a las 10:01 hs.

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                • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

                   

                  Hola Graciela ,buen dia
                  Nosotros debitamos el valor indicado por adelantos.com , debe comunicarse con ellos en caso de solicitar devolución .
                  Quedamos a su disposición , saludos cordiales

                  27 de Mayo a las 9:39 hs.

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                  • Editorial La Obra Representante de Editorial La Obra

                     

                    Hola Graciela, ¡esperamos que te encuentres bien!
                    Nos comunicamos para verificar si el reclamo fue solucionado, en caso de no ser así, indícanos en qué podemos ayudarte .
                    Quedamos a disposición por cualquier consulta adicional, saludos

                    28 de Junio a las 11:05 hs.

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