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Reclamo a Edesur

Sobrefacturacion falta de revision de medidor

[Solucionado]

Estan enviando la factura con los mismos valores del mes anterior. No llego a [números] kwh pero ellos me facturaron [números]. Nunca vienen los supervisores y nunca hacen la medicion.
nunca llegue a semejante consumo y tengo prueba de todas las facturaciones anteriores. Existen vecinos que tienen el mismo problema, evidentemente estas haciendo fraude con la facturacion y no tenemos como resolverlo. Edesur solo te da un numero de reclamo y no resuelven nada. ya no podemos pagar la luz y nos de un valor de $ [números] ahora nos viene $[números].00

Comentarios
  • Angel Q

     

    Verficar si la factura tienen el código E (de estimado). Reclamar por facturación dolosa adjuntando estadística de consumos.
    Anotar el estado del medidor y contrastarlo con lo indicado en la factura. Puede ser error de lectura
    Todos los reclamos con copia al Enre, y eventualmente a defensoría del consumidor, particularmente si es dolosa

    http://www.enre.gov.ar/web/bibliotd.nsf/58d19f48e1cdebd************e***f/fc6b***b6f48d*********b******b53?OpenDocument

    24 de Febrero a las 15:31 hs.

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    • Analia B

       

      tiene la R de leido, y ya fui a defensa del consumidor, ni bola me dieron, yo solo quiero tarifa social gano 16.***$ y pago ****$ de alquiler, entro dentro de los 3 sueldos basicos de un jubilado, no se xq no me lo dan. seguro q a los de los country se lo dan.

      19 de Junio a las 10:00 hs.

  • Analia B

     

    hola, vivo sola, no tengo ni aire, alquilo, trabajo todo el dia, no estoy casi nunca, pagaba ***$ de luz y pase a pagar ***$, imposible, reclame en edesur y no me dan solucion, sigue viniewndo la factura con ***$!!! reclamo numero q ****-*******.

    31 de Octubre a las 10:40 hs.

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    • Angel Q

       

      Hace lo que indique mas arriba

      31 de Octubre a las 11:50 hs.

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      • Fernando C

         

        propuso una solución:

         

        No pierdas el tiempo con la empresa, si estas seguro, andá a tribunales y hace la denuncia penal por es ta fa

        14 de Junio a las 3:09 hs.

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        • napodavid

           

          solución recibida:

           

          Gracias...si eso estamos haciendo, tengo familiar abogado que esta verificando el caso. Saludos

          18 de Junio a las 12:21 hs.

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          • napodavid

             

            Aun la situacion no fue arreglada.

            18 de Junio a las 12:21 hs.

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            • danieladri

               

              Hola me paso lo mismo. Informe y no venian. Ahora vinieron y el supuesto tecnico informo 37mil de consumo (y mi medidor decia ****) estan locos. No se que hacer. Estoy desesperada. Por favor alguien que me de una mano.

              21 de Setiembre a las 17:06 hs.

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