Reclamo a Edesur
Edesur procedio a cambiar el medidor de mi local en horario comercial, le solicite al personal de edesur que lo hicieran fuera de ese horario y como respuesta a esa molestia me insulto un operario, como le explique que lo estaba filmando se disculpo y se fueron. Luego el 13/04/21 volvieron otros operarios de la empresa sistem melesur a realizar dicho cambio al momento de abrir mi local (9:00 hs), no querian que ingresaramos por la unica puerta y ademas querian utilizar un cable de menor diametro colocado doble para suplir uno de los cables ya instalados, a lo que me opuse, por no cumplir con las normas, aparte el operario coloco mal los cables del nuevo medidor y quemo por sobretension todas las luces del local, protector de tension y radio. Se retiraron sin darme una solucion. Intente reclamar a edesur por el numero de telefono para artefactos siniestrados y no me atendio nadie, las oficinas estan cerradas por la pandemia, defensa al consumidor de mi municipio (ezeiza) me redirigio al enre, la opcion del enre es un formulario online que llene pero la pagina lo rechaza por no tener un numero de reclamo previo de edesur, que a su vez no logro conseguir porque edesur no me atiende. Compre parte de los artefactos quemados, tengo las facturas de esas compras, cuento ademas con filmaciones del momento donde me insultan y de la mala actuacion al momento del siniestro, aparte cuento con los nombres completos de los operarios actuantes y de los policias presentes en el momento del siniestro, y capturas de la documentacion de cada uno de ellos. A esta altura no creo tener ni resarcimiento economico ni disculpas de parte de edesur.
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La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
David E
Nadie de Edesur se comunico conmigo para ofrecerme una solucion.
27 de Abril a las 8:45 hs.
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David E
No tuve ninguna respuesta de Edesur al 24/05/****, osea 41 dias despues del siniestro ocasionado en mi domicilio por personal contratado o subcontratado por dicha empresa.
24 de Mayo a las 8:43 hs.
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