Reclamo a Edesur
Reiteradamente sufrimos fallas de servicio y al llamar al call center la contestadora responde que el circuito está energizado, al requerir hablar con un agente este expone que no tiene información de falla en el servicio y da un "no. De incidencia", pedimos un no. De reclamacion y nos lo niegan rotundamente, exigimos hablar con un supervisor y después 40 minutos de negativas a reconocer el derecho de cliente este accede ¡por hastío! a dar el no. Solicitado. En conclusión, el callcenter está para desviar la responsabilidad de servicio al cliente que solicita el cumplimiento de su contrato.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Facturas no aparecen en pagos link
La factura de edesur de este mes (jul[números]) no aparece en pagar (pagos link) la van a cargar, porque vence en estos días
Peligro de cables en corto circuito
En el día 17 de julio 21hs el palo de luz que da energía en mi casa hace chispasos y se estaba prendiendo fuego ellos cables y me quedé sin luz, nadie siendo las 01hs no se hizo presente, pago un servicio y lo quiero quiero hacer responsables a los de edesur por los d…
Falta constante de suministro
Hace varios doas que estamos con cortes constantes de luz,va y viene cuando quiere,baja tension y falta de suministro.hicimos mil reclamos y nadie se hace cargo ,se me quemaron electrodomenticos y nadie se hace cargo.encima mandan la boleta con los valores super elevad…
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Julio C
No he recibido respuesta a mi reclamo.
22 de Setiembre a las 10:27 hs.
Comentar
Julio C
No hay respuesta de Edesur..........
03 de Octubre a las 10:34 hs.
Comentar
Julio C
EDESUR ES INDOLENTE ANTE SUS CLIENTES....
18 de Octubre a las 11:56 hs.
Comentar