Reclamo a Edesur
Hice el pago vía mercado pago del mes de diciembre y me dice que no lo pague cuando en realidad si lo hice. Mi número se cliente es [números]
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La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Oscar A
Me ha pasado lo mismo con el pago en diciembre y he pagado por Homebanking u día antes del vencimiento.
17 de Enero a las 15:46 hs.
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Francisco J
a mi me paso lo mismo con EDESUR, pague DICIEMBRE a traves del homebanking y no me reconoció el pago y la factura de Enero dice que no lo pague. donde hay que reclamar??
18 de Enero a las 3:03 hs.
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Oscar A
****s://****edesur.com.ar/servicios-al-cliente/tramites-online/
Ingresas en "Pago no acreditado" con registración previa y le envías el comprobante. Igual hacé el pedido también a través de esta página. Slds.
18 de Enero a las 18:42 hs.
Francisco J
gracias
19 de Enero a las 0:01 hs.
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Oscar A
Francisco: Ya está solucionado, te pego lo que expliqué debajo de mi reclamo (Si les enviaste el comprobante de pago fijate en la ágina si ya te lo descontaron):
"El 17-01-22 envié a través de la página web de Edesur, el comrobante de pago que no me habían im****do. El sistema me respondió de inmediato con un mail con número de reclamo. Hoy (20-01), de casualidad, al entrar a la página web de Edesur para pedir un turno, ya que la factura vencía mañana, encontré que mi saldo ya figuraba descontado el pago anterior, entonces lo descargué para pagarlo y lo hice a través de mi celu con MercadoPago. Nadie de Edesur me había llamado ni enviado un mail diciendome que ya podía pagar con el saldo modificado. De la misma forma comentada anteriormente les envié el comprobante actual Con respecto al aumento del alumbrado público no tuve respuesta si Edesur está autorizada"
20 de Enero a las 14:05 hs.