Reclamo a Edesur
En mi casa cortaron la luz el sábado 10/11 a las 22,05 hs y todavía no volvió. Mandé varios sms al [números], y siempre envía la misma respuesta: "reclamo [números] se encuentra pendiente, estamos trabajando". Llamé al teléfono [números]-[números]-[números], y un contestador, después de ingresar mi número de cliente me dio un número de reclamo telefónico, el cual es [números]. Lo cierto es que más allá de los números de reclamo, nadie explica cuál es el motivo del corte, y tampoco dicen cuándo van a restablecer el servicio. Muchas gracias.
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Sin luz y edesur no se ocupa
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Pago debitado no impactado
Buenas tardes hice dos pagos por oficina virtual de edesur, me lo debutaron pero no impacto. Hice el reclamo por tramites y dicen que tarda 15 días en identificar pero me llaman de dasa amenazandome en cortar el servicio cuando abone
[SOLUCIONADO] Pague con debito la factura y aún me figura como impaga
Pague con Débito la factura de EDESUR el día viernes 19. Siempre lo hice y sé perfectamente que impacta en el momento. Me comuniqué telefónicamente con la Empresa y ahora aducen que puede tardar hasta 72 horas o más en verse reflejado el pago. Si ellos tienen problem…
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
Lidia P
solución recibida:
Estuve sin luz desde el día sábado 10/11 a las 22:00 hasta el día martes 13/11 a las 19:30. Los SMS enviados, así como los llamados telefónicos a Edesur eran respondidos en forma automática, sin dar indicios de lo que había motivado el corte de luz, como tampoco del tiempo que iba a llevar el mismo. Sólo se registraba el reclamo y te pasaban un número que identificaba al mismo.
14 de Noviembre a las 20:05 hs.