Reclamo a Edesur
En junio [números] avisé a edesur que me vino una factura por un valor irrisorio ($1). Les pedí que vinieran a ver el medidor, que da a la calle, ya que supuse que estaba funcionando mal. Durante todo ese año me mantuve escribiéndoles, solicitándoles el cambio de medidor, cosa que realizan recién en agosto de [números].
al mes siguiente me viene un "recupero de deuda" por casi [números],[números] pesos (casi ciento veinticinco mil pesos), que incluye periodos que ya estaban pagos (ellos calcularon el recupero desde septiembre [números], cuando el medidor se rompió en junio [números]).
en mediación manifestaron no tener intenciones de ningún arreglo y en diciembre del año pasado a través de una carta informaron que "retiraban de la factura la deuda, pero no de la cuenta", como muestra de "buena voluntad" hasta tanto el Enre se expida.
yo informé en tiempo y forma el inconveniente del medidor, se tomaron un año para venir a cambiarlo y encima pretenden cobrar períodos que ya estaban abonados en tiempo y forma.
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La verdad estoy teniendo graves problemas con edesur
Ya sinceramente me tomaron de punto viene la segunda boleta que te atrasas te cortan el servicio,y esta boleta me vino el triple una vergüenza siendo que siempre tengo el mismo consumo encima amenazan a mi correo con sacar el medidor
Baja tensión de luz
Hola soy de berazategui oeste , hay baja tensión desde la madrugada no puedo enchufar ningún electrodomésticos, pero favor necesito que solucionen el problema en el barrio. Primero sin agua y ahora con baja tensión.
Numero de cliente
Quiero el numero de cliente la cual es im,posible acceder si no tenes la factura o no estan en horario de atencion. Mi dni [números] y el medidor es [números]
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…
GIMENA
No brindan solucion
30 de Setiembre a las 9:15 hs.
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GIMENA
Edesur no ofreció ninguna solución. En la mediación la mediadora indicó que "ella fue a presentarse pero con la orden de no arreglar". La deuda la borraron de la factura, asciende a más de ***.***, pero sigue en mi cuenta. No quiero planes de pago porque ES UN ERROR DE ellos tomarse un año para cambiar un medidor, volver a facturar periodos YA FACTURADOS y ABONADOS. Estafadores.
26 de Octubre a las 20:07 hs.
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