Reclamo a Edesur
Ayer edesur nos dejo todo el dia sin luz. Hice reclamos desde las 8 de la mañana y me los cerraron sin resolver. El problema es en una fase del edificio, por lo que solos somos unos pocos departamentos afectados mas el ascensor y la bomba de agua. Con el reclamo de la tarde enviaron a alguien que no podia resolver porque no estaba autorizado a entrar à la cámara que esta adentro de un edificio à la vuelta del mio desde donde viene el problema. Reciende madrugada volvio la luz, pero si no hubieran cerraron los primeros reclamos, esto no hubiera demorado tanto. Hoy volvieron a cortar la luz a las 20hs. Otra vez es solo esta fase. Otra vez me cerraron el reclamo sin resolver, y encima cuando logre que me atiendan, me dicen que van a pasar mañana por la mañana a ver de que se trata! cuando les estoy diciendo de que se trata. Mi mama tiene 90 años y vive acá, es un edificio electrico, así que no tiene como calefaccionarse con el frio que está haciendo estos días y ni siquiera puede tomar algo caliente. Cada vez pagamos más y cada vez es peor el servicio y la atención que dan. Porque encima un par de los que me atendieron me cortaron, y se negaron a pasarme con un supervisor.
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Aumento injusto
Luego de comunicarme por teléfono y mail, con edesur reiteradas veces desde que me mudé a caba, y de realizar reclamos, siguen aumentado injustificadamente el servicio. soy una mujer sola, grande y sin trabajo, enferma. No tengo aire acondicionado. Ni lavadora nada…
Cierran reclamos sin resolver, demoran envíos de cuadrillas y pésima atención te
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No solucionan el corte y cerraron reclamos sin solucionar
Estoy desde las 8 am reclamando por la falta se suministró de luz, es la falla de una fase del edificio y siendo casi las 12 de la noche no lo solucionan. Me cerraron 2 reclamos que hice durante la mañana diciendo que estaba solucionado y era mentira. una persona que…
Edesur Atención Al Cliente
Edesur Atención al Cliente Un Edesur reclamo bastante recur…