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Alta de medidor para domicilio nuevo o alta de cliente

Quiero dar de alta en edesur desde el 14 de noviembre del corriente año, en la pagina web de edesur "alta de cliente" cuando termino de cargar todos los requisitos y ejecuto para cargar todos los datos aparece un cartel "esta acción no pudo completarse. Por favor, reintentá en unos minutos y si el problema persiste comunicate con las oficinas de edesur s.a." y se repite siempre. Llamo al [números].[números].[números] me dan numero de gestión y me piden que envié un mail a emailservicio@edesur.com.ar con todos los datos, y a partir de ese momento no me contestan si recibieron el mail, envías mensaje por Facebook y algunas personas te dicen que no hay usuarios con el correo que envié o que tengo que esperar a que se resuelva.
en fin quiero hablar con alguien o al menos te digan que 10 días vas a tener novedad o algún numero de solicitud. No puede ser que tarden tanto un alta de cliente o nuevo medidor.

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