Reclamo a Ecogas
El día 19/12/17 nos sacaron el medidor por una pérdida.
hasta el día de la fecha, 19/05/18, nos encontramos sin servicio, habiendo hecho todas las modificaciones requeridas y después de dos visitas de inspección.
en la casa se encuentran dos personas mayores, 82 y 79 años, y de lunes a viernes una joven con discapacidad.
es una falta de respeto que la empresa se tome 5 meses para regularizar una situación que demandó mucho dinero en obras y que las mismas debieron realizarse lo antes posible por necesidad de las personas mencionadas, un apuro inútil en vista de que ellos manejan los tiempos a su manera.
me gustaría saber qué responsabilidad asume la empresa en éstos casos o qué entidad me recibe un reclamo por la vía legal.
muchas gracias.
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Reconeccion urgente gracias
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Florencia B
Se han contactado conmigo vía email. Estoy esperando una nueva respuesta ya que me solicitaron los datos del domicilio. Gracias por el seguimiento.
23 de Mayo a las 8:10 hs.
Florencia B
solución recibida:
Hola. En este momento están efectuando la reconexión del servicio. Muchas gracias a la página. Florencia.
25 de Mayo a las 16:15 hs.