No se acreditó pago factura ecogas

Buen día, pagué factura de ecogas con tarjeta de débito maestro por el monto de $ 1.[números], 67 y sigue impaga en la página de ecogas, me enviaron este mensaje,
fecha: thu, 15 jul [números] 00:35:26 gmt

estimado socio:

la administradora de su tarjeta de credito informa a usted el resultado de una operacion de comercio electronico, cuyos datos se adjuntan a continuacion:

numero de comercio: [números]
tipo de transaccion solicitada: compra
fecha de la transaccion: 14/07/21
numero de orden: [números]
tarjeta de credito terminada en: [números]
valor de la transaccion: [números].67
moneda: pesos
cantidad de cuotas: 01
resultado de la transaccion: aprobada

aviso legal: la transaccion arriba mencionada fue derivada a la administradora de su tarjeta de credito, por cuenta y orden del comercio.
cualquier reclamo o consulta por los bienes y/o servicios adquiridos por los socios, deberan dirigirse al comercio vendedor.
el asunto y lo raro que no se acreditó, y me llama la atención que dice compra, y no sería compra si no un pago de factura, por favor, ayuda urgente para ver si es una e*****.
fabián rolando
dni 20.[números].[números]