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Reclamo a Ecogas

Me cobran un estimado sin usar el gas

En febrero de [números] me mudé de casa. Hace días un gestor me dejó un aviso de adeudo de $[números], siendo que el gas no se usa, acudí a la oficina de chihuahua y lo más que hacen es un descuento a pagar poco más de $[números], pero no estoy de acuerdo porque no se consumió gas y estuve pagando el mínimo que me aparecía en el recibo ($69), y en ecogas el empleado dijo que no le consta que la casa esté desocupada y no se haya usado gas, que el medidor no marca consumo, lo cual es obvio si no se usa. Pero adujo que el medidor está descompuesto, contestando yo que cuando la casa estuvo ocupada siempre pagamos el consumo ($[números] aprox en verano y mucho más en invierno) y que si quería verificar físicamente el medidor y respondió que no realizan esas inspecciones, que el medidor se pudo descomponer por el tiempo, y le dije que si era así, daba lo mismo porque no ha habido consumo de gas

Comentarios
  • Alejandro R

     

    Después de mucho batallar, lo único que logré fue que me descontaran y tuve qué pagar más de $2,*** para que me cancelaran el servicio. No hubo poder humano que los hiciera entender que la casa estaba deshabitada, no quisieron acudir a una inspección física y el gestor jamás respondió mis llamadas para aclaración. Para evitarme problemas, pagué y cancelé. Pero no estoy conforme. Si desocupar una vivienda, cancelen el servicio, no lo hice porque no estaba segura de que mi hija fuera a continuar con ecogas cuando se mudara y para evitar de nuevo la contratación y pruebas de hermecidad

    27 de Febrero a las 14:03 hs.

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