Reclamo a Ebanx
Hice un pedido de 18 productos es mi primera compra con ebanx pero resulta que solo me confirman la mitad de los baucher confirmados los otro no y el problema es que me envían mensajes diciéndomen que cancele por el último plazo es mañana 27 de octubre cuando ya realice todos los pagos de baucher hablo por chat pero no es clara mi queja y no me dan una respuesta concreta que debo hacer gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Mónica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
26 de Octubre a las 10:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Mónica, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
29 de Octubre a las 17:15 hs.
Mónica A
No me an dado respuesta dijeron que en 24 horas no e resibido respuesta
11 de Noviembre a las 9:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica A
21 de Mayo a las 14:48 hs.