Reclamo a Ebanx
El día 21 de octubre de [números], realice la compra de un árbol de navidad
n°. Pedido [números]-imi[números] de weikexin.top
¡promoción navideña! muy hermoso árbol de navidad de la noria
style: aldea del árbol de navidad de las escaleras rojas/6 pies（[números]cm）
$ [números].00.
el pago fue realizado mediante tarjeta crédito.
el 13 de noviembre de [números], recibí un artículo totalmente diferente (reloj new led touchable large screen) eso no fue el pedido.
pago vía transferencia bancaria.
pago vía transferencia bancaria.
código [números]-imi[números]¬ del pedido weikexin.top21/10/[números] | 19:27
pin [números]-imi[números]¬
banco electronic funds transfer
valor original en cop $ [números].[números]
valor final en cop $ [números].[números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alba!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Noviembre a las 11:14 hs.
Alba L
Cuanto tiempo dura una respuesta?
17 de Noviembre a las 19:51 hs.
Alba L
Sigo esperando respuesta, es una cadena de malas practicas.
18 de Noviembre a las 10:46 hs.
Alba L
La comunicación es importante para solucionar problemas, hoy contestaran?
19 de Noviembre a las 11:41 hs.
Alba L
Sigo esperando, y seguro que no me cansaré,
20 de Noviembre a las 12:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Alba, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
22 de Noviembre a las 11:38 hs.
Alba L
Gracias por responder, adjunto el producto pedido y enviado, aun no me responden, esperare los diez días que usted menciona
23 de Noviembre a las 11:23 hs.
Alba L
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Noviembre a las 11:23 hs.
Alba L
Se adjuntó un archivo al reclamo
23 de Noviembre a las 11:24 hs.
Alba L
No se pudo entregar a estos destinatarios o grupos:
enhancedker*funysta.com (enhancedker*funysta.com)
El mensaje no se entregó. A pesar de los repetidos intentos para entregar el mensaje, no se ha podido realizar una conexión con el servidor remoto.
Póngase en contacto con el destinatario por algún otro medio (por teléfono, por ejemplo) y pídale que le diga a su administrador de correo electrónico que parece que su sistema de correo electrónico no se puede conectar su sistema de correo electrónico. Proporciónele los detalles del error que se muestran a continuación. Es probable que el Administrador de correo electrónico del destinatario sea el único que puede solucionar este problema.
Para obtener más información y consejos para solucionar este problema, vea este artículo: ****s://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=******.
24 de Noviembre a las 10:57 hs.
Alba L
Como pueden ver, no reciben correos, esto es una practica de desgaste, pero sigo escribiendo. Cuando me darán una respuesta acorde a seguir enviando evidencias?
24 de Noviembre a las 10:59 hs.
Alba L
Un día mas esperando respuesta, CUANDO SABRE LA VERDAD?
25 de Noviembre a las 11:42 hs.
Alba L
Dia tras día, hasta cuando?
26 de Noviembre a las 10:29 hs.
Alba L
Es una denuncia de silencio, indiferencia y burla. Cadena de ******s.
28 de Noviembre a las 11:30 hs.
Alba L
HORA ME DICEN QUE ENVIE EVIDENCIAS DE MENSAJES, TODOS LOS DIAS.
QUE BURLA, AHI VAN.
28 de Noviembre a las 11:58 hs.
Alba L
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Noviembre a las 11:58 hs.
Alba L
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Noviembre a las 11:58 hs.
Alba L
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Noviembre a las 11:59 hs.
Alba L
Se adjuntó un archivo al reclamo
28 de Noviembre a las 11:59 hs.
Alba L
Sigo esperando respuesta.
29 de Noviembre a las 14:55 hs.
Alba L
Qué tal, aquí esperando respuesta.
30 de Noviembre a las 12:30 hs.
Alba L
No hay solución, hay silencio absoluto. Nadie responde nada.
30 de Noviembre a las 12:43 hs.
Alba L
Con mucha resistencia sigo preguntando, hasta cuando la respuesta?
01 de Diciembre a las 13:22 hs.
Alba L
Pueden contestar algo? no responden? se perdió el dinero?
02 de Diciembre a las 13:28 hs.
Alba L
Hola, señores, han pensado en como se están perdiendo con estas malas practicas?
03 de Diciembre a las 11:30 hs.
Alba L
Silencio a la honestidad.
04 de Diciembre a las 11:18 hs.
Alba L
Sera que la navidad hace el milagro, que contesten?
06 de Diciembre a las 11:59 hs.
Alba L
Son ******dores profesionales a nivel global.
10 de Diciembre a las 21:29 hs.
Alba L
Ustedes supuestamente ganaron, hoy cierro este capitulo de haber creído y enviar un dinero por un articulo que nunca llego. Fue un gran aprendizaje "No creas en todo lo que brilla".
13 de Diciembre a las 12:33 hs.
Alba L
Fue una verdadera estafa, que pena para los que creemos en la honestidad.
15 de Diciembre a las 13:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alba L
23 de Mayo a las 10:09 hs.