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Reclamo a Ebanx

Venden una cosa y llega otra

[Solucionado]

Compré un árbol de navidad mágico con [números] adornos de navidad, tren y viejito pascuero, maravilloso y he recibido una bola para colgar en el árbol que es un viejo pascuero con luz. El precio fue de $39.[números] incluído despacho rápido.
un adulto lo puede entender, pero para un niño que sueña con un árbol de navidad maravilloso es realmente muy doloroso, están jugando con los anhelos de mucha gente.
favor hacer viral esto,para que no haya otras personas afectadas con estas e*****s

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Comentarios

  • Cecilia H

     

    No han hecho nada.
    Ni siquiera las disculpas

    15 de Diciembre a las 9:05 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Cecilia, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    13 de Enero a las 10:37 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia H

    24 de Mayo a las 21:12 hs.

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