Reclamo a Ebanx
Buenos días
e intentado hacer compras en shein pero cada ves que quiero pagar con mi tarjeta ya sea crédito o débito me notifica que ebanx a bloqueado mi usuario sin razón, y me pide que busque ayuda en la pagina de ebanx y ahí me piden que me comunique con mil banco pero ya me dijeron que mi tarjeta no esta bloqueada para compras en linea y por ende no me deja pagar nunca con tarjeta y tengo que buscar otro medio de pago.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Blanca!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Noviembre a las 21:18 hs.
Blanca A
Espero su repuesta gracias
11 de Noviembre a las 0:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Blanca, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Noviembre a las 15:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Blanca A
24 de Mayo a las 21:23 hs.