Reclamo a Ebanx
Realicé una compra a través del sitio web uaeshopy.com, el cual me apareció en un anuncio por facebook.com. Después de realizar el pago, el cobro a mi tarjeta de crédito me fué confirmado vía correo electrónico por ebanx.com, bajo el nombre del negocio llamado chilefafafa (el cual tiene un sitio web independiente a uaeyshopy.com, donde también ofrecen productos a la venta en línea). Eso me hizo sospechar que algo no estaba bien porque yo desconocía el nombre de chilefafafa. Al querer contactar a uaeyshopy.com y a chilefafafa.com me fué imposible, ya que la única forma de hacerlo es mediante correo electrónico, y los que me fueron proporcionados en sus páginas web, no existen. Al contactar a ebanx.com, ésta evadió cualquier tipo de responsabilidad al informarme que el rembolso de mi dinero lo tengo que solicitar al negocio chilefafafa. Cabe mencionar que yo nunca hice ninguna compra en chilefafafa.com, sino en uaeyshopy.com. No entiendo cómo es que ebanx.com, se presta para éste tipo de fraudes, ya que el pago lo realicé en el sitio web uaeyshopy.com. La confirmación del pago de ebanx debió de haber sido acompañada del nombre del negocio uaeyshopy y no chilefafafa. Es difícil creer que no haya muchísimas quejas más, similares a la mía, y que no se den cuenta en ebanx, que los sitios web antes mencionados están perjudicando a sus clientes. Es increíble que sigan dejando operar a uaeyshopy y chilefafafa, los cuales no pudieran realizar cobros sin la asistencia de ebanx. Es una verdadera lastima que a empresas como ebanx.com, solo les interese cobrar comisiones por realizar transacciones a tarjetas de de crédito, sin importarles el daño que sufren los consumidores.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Samuel!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
28 de Mayo a las 5:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Samuel, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
28 de Mayo a las 18:17 hs.
SAMUEL C
Ustedes saben que chilefafafa es una empresa fantasma, la cual se dedica a realizar cobros fraudulentos mediante EBANX.
28 de Mayo a las 18:52 hs.
SAMUEL C
Yo no hice ninguna compra en chilefafafa.com. La realicé en uaeyshopy.com. Sigo sin entender, cómo es que EBANX procesó el cobro a mi tarjeta de crédito y lo relacionó con chilefafafa. Yo nunca hice ningúna compra en chilefafafa.com
28 de Mayo a las 18:59 hs.
SAMUEL C
Ebanx está coludido con estas empresas fantasma porque en volumen cobran muchísimo dinero por tercerizar los cobros a tarjetas de crédito.
28 de Mayo a las 19:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 21:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 22:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
28 de Mayo a las 22:22 hs.
SAMUEL C
Ebanx se ha deslindado de toda responsabilidad, aunque fue a través de ellos que se efectuó el cobro a mi tarjeta de crédito.
02 de Junio a las 17:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 20:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 20:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Junio a las 20:24 hs.
SAMUEL C
Ebanx no asume ningún tipo de responsabilidad.
13 de Junio a las 17:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 20:55 hs.
SAMUEL C
Ebanx es cómplice de fraudes por internet.
14 de Junio a las 0:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL C
16 de Setiembre a las 19:50 hs.
SAMUEL C
Estafadores professionales!!!
16 de Setiembre a las 22:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 1:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL C
31 de Octubre a las 14:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SAMUEL C
31 de Octubre a las 14:03 hs.