Reclamo a Ebanx
Hice un pedido de un trineo consigne [números].[números] desde el 12 o 13 de noviembre del [números] y esta es la hora que no me ha llegado nada y no me dan ninguna respuesta
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Carmenza O
No he recibido ninguna solucion
22 de Diciembre a las 9:00 hs.
Carmenza O
No me han solucionado nada
24 de Diciembre a las 19:14 hs.
Carmenza O
Todavía espero una solución y no me han resuelto nada
03 de Enero a las 12:11 hs.
Carmenza O
Nome solucionaron nada se me robaron la plata
05 de Enero a las 14:34 hs.
Carmenza O
No me han solucionado que puedo decir
05 de Enero a las 14:36 hs.
Carmenza O
No he recibido ninguna solucion
09 de Enero a las 21:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carmenza, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
13 de Enero a las 12:24 hs.
Carmenza O
Esperando la devolución del dinero
13 de Enero a las 12:45 hs.
Carmenza O
Hasta ahora nada que me solucionan
17 de Enero a las 13:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carmenza O
24 de Mayo a las 21:12 hs.