Reclamo a Ebanx
Buenas noches, hoy se realizo la compra de diamantes a traves de ebanx/garena, por un menor de edad, por lo que pido el reembolso del monto depositado,
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Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Raul!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
05 de Agosto a las 1:14 hs.
Raul A
Solicito el reembolso por una transacción no autorizada por compra de diamantes a traves de ebanx/garena, por un menor de edad, por lo que pido el reembolso del monto depositado.
05 de Agosto a las 1:21 hs.
Raul A
Se adjuntó un archivo al reclamo
05 de Agosto a las 1:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Raul!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
16 de Agosto a las 14:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Raul A
16 de Setiembre a las 19:36 hs.