Reclamo a Ebanx
Me aparece un consumo pendiente de aprobacion en mi tarjeta de credito que yo no hice.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Diego!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
24 de Mayo a las 19:24 hs.
Diego B
ok
24 de Mayo a las 19:33 hs.
Diego B
Ebanx no me respondio nunca, estoy intentando encontrar una solucion con Visa, el consumo de Ebanx que figuraba pendiente a las 48 horas me aparecio confirmado en mi resumen como Garena **** y ese consumo supuestamente me lo devuelven en junio, se trata de un robo de datos de tarjeta, hubiese sido bueno que Ebanx me responda para que identifique a quien esta cometiendo los fraudes.
29 de Mayo a las 9:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Diego!, muchas gracias por escribirnos por esta vía.
Comprendemos lo que nos informas, y descuida que para poder hallar ese cargo que no reconoces te hemos solicitado algunas informaciones a tu email, y estaremos al pendiente de tu respuesta.
¡Te deseamos una excelente noche!
02 de Junio a las 23:54 hs.
Diego B
te respondi via mail, gracias por tu pronta respuesta
03 de Junio a las 10:54 hs.
Diego B
solución recibida:
La solucion la obtive con VISA, presentando el desconocimiento del consumo y denunciando la tarjeta, la gente de EBANX me envio un mail, pero me pedian los primeros 4 y los ultimos 4 numeros de mi tarjeta y la verdad tuve miedo de pasarselos, preferi seguir por el lado de VISA; por eso no puedo decir que no me escribieron, solo que ya no confio y no me senti seguro de darle mis datos.
09 de Junio a las 14:19 hs.