Reclamo a Ebanx
Ya intente varias veces hacer el pago con mi tarjeta, ebanx me rechaza el pago y ya cheque y no encuentro un motivo para que me lo rechace ya que tengo saldo suficiente en esta tarjeta que es de crédito.
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Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Fernanda!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
02 de Diciembre a las 15:02 hs.
Fernanda S
Gracias, el pago lo quise hacer en Shein
02 de Diciembre a las 16:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Fernanda!
Comprendemos lo que nos comentas, descuida que te apoyamos.
Y en atención a tu solicitud te enviamos un correo electrónico el día de hoy,
¡Estamos pendientes de tu próximo mensaje!
Saludos,
02 de Diciembre a las 23:22 hs.
Fernanda S
Buenas noches.
Aún no he recibido respuesta, envié las fotografías que me pidieron y sigo sin poder realizar mi compra.
04 de Diciembre a las 0:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Fernanda!
Hemos recibido las informaciones, y enviamos tu caso al equipo responsable por hacer el retiro del filtro de seguridad.
Tan pronto sea liberado te vamos a avisar por aquí ¿está bien?
Quedamos atentos, muchos saludos.
04 de Diciembre a las 16:25 hs.
Fernanda S
Buenas tardes, muy bien espero a que me avisen. Gracias.
04 de Diciembre a las 17:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas tardes, Fernanda!
¡Ya puedes realizar compras nuevamente, y te enviamos un email con más información!
¡Estamos siempre a disposición para ayudarte!
Saludos,
04 de Diciembre a las 17:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernanda S
04 de Diciembre a las 17:25 hs.
Fernanda S
Buenas tardes, ya intente hacer la compra y sigue sin poderse, me comunique con el banco y con ellos no hay ningún prooblema, shein dice que debo solucionar con uds, ya no sé que debo hacer, solo cambiar mi forma de pago pero pues por el momento no tengo otra.
04 de Diciembre a las 18:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Fernanda, buenas tardes, esperamos te encuentres muy bien.
Sentimos mucho lo ocurrido y queremos apoyarte de la mejor manera, vemos que lograste hacer tu compra si presentas nuevamente inconvenientes nos avisas por favor.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
07 de Diciembre a las 16:36 hs.
Fernanda S
solución recibida:
Muchas gracias por la ayuda. Es bueno que respondan y den solución, solo que sería mucho mejor que fuera un poco más rápido.
07 de Diciembre a las 16:49 hs.