Reclamo a Ebanx
Hola he intentado realizar una compra en shein pero me dice que mi tarjeta está bloqueada, ya marque a mi banco y no lo está ! ya he intentado con otra nueva tarjeta y tampoco me acepta el pago ! por favor necesito que me la desbloqueen para poder seguir haciendo compras
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Alondra!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
02 de Agosto a las 2:12 hs.
Alondra T
Gracias
02 de Agosto a las 2:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Alondra!, muchas gracias por comunicarte con nosotros,
Entendemos lo que nos comentas, lo que ocurre es que al EBANX ser una empresa financiera que tramita los pagos de varios sitios web internacionales también poseemos filtros propios que son aplicados a cada pago que se realiza por medio de nosotros.
¡Pero no te preocupes!, que para poder solucionarlo te hemos escrito directamente a tu email solicitando las informaciones que fueron usadas para cada intento de pago.
¡Esperamos tu respuesta!
10 de Agosto a las 17:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alondra T
21 de Mayo a las 13:32 hs.