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Reclamo a Ebanx

Suplemento enviado no contiene los componentes mencionados en la oferta

[Solucionado]

Solicite ludevid específicamente para mejorar mi visión, según lo que ofertaban , suplemento en base a arándano , magnesio , luteina; sin embargo recibí efectivamente tres frascos de lutevid por un total de [números], pero los componentes del suplemento no están contenidos en los frascos, me siento muy engañada , quiero me devuelvan el dinero o en su defecto si hubo error envíen los frascos que solicité de acuerdo a la oferta, gracias

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Comentarios

  • Sandra V

     

    No han dado ninguna solución.....

    19 de Diciembre a las 12:35 hs.

  • Sandra V

     

    Devolver dinerp

    20 de Diciembre a las 12:50 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Sandra, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    30 de Diciembre a las 13:01 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra V

    23 de Mayo a las 16:34 hs.

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