Reclamo a Ebanx
El 16 de octubre compre un artículo por la app shopee co. Ese mismo día lo cancele y me comunique con los servicios de ayuda de shopee me dijeron que esperara 15, como v**** hoy es 10 de octubre y sigo sin señales de el formulario para el reembolso. Por favor necesito ese formulario
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Yulis!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
10 de Noviembre a las 4:15 hs.
Yulis T
Tengo dos días intentando comunicarme por la página oficial y con un agente en tiempo real y me dice que no hay disponibles
10 de Noviembre a las 4:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Yulis, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación para pedir el reembolso al vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 17:06 hs.
Yulis T
Quedó solucionado, gracias
19 de Febrero a las 10:27 hs.
Yulis T
solución recibida:
Fue muy tardado, pero al final si me solucionaron el inconveniente
19 de Febrero a las 10:29 hs.