Reclamo a Ebanx
Hice una compra por internet a doboota de dos sofá camas, con pago vía transferencia bancaria a ebanx con código pin [números]-[números] del pedido doboota el día 08 febrero de [números] y a la fecha de hoy 14 de marzo de [números] no he recibido información acerca de esta compra por valor de $[números].[números] cop realizado por medio de ebanx. mi dirección de correo nejadeve@hotmail.com
mi cuenta de ahorros bancolombia [números] a nombre de néstor javier devia betancour cc. 93.[números].[números]
teléfono celular en colombia +57 [números]
quedo atento y muchas gracias
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Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Néstor!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Marzo a las 12:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nestor, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Marzo a las 13:10 hs.
Néstor D
Me dicen que espere hasta que reciba alguna respuesta a un correo que ebanx me envió, posterior a esto les debo escribir de nuevo
19 de Marzo a las 9:44 hs.
Maribel N
Cinta de correr plegable 2 en 1 con altavoz Bluetooth desde el día 26 de febrero con pago a ebanx y hasta el momento no me han enviado la guía para hacer el seguimiento a mi pedido, solicito el pedido o la devolución de mi dinero. Mi correo es maribel*******gmail.com
22 de Marzo a las 23:57 hs.
Néstor D
Envié copia de correo a una dirección del supuesto vendedor, suministrada por ebanx pero no recibí ninguna respuesta, esto lo puse en conocimiento de ebanx pero igual a la fecha de hoy 30 de marzo de ****, no he tenido información.
30 de Marzo a las 9:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Néstor D
24 de Mayo a las 22:02 hs.