Reclamo a Ebanx
Realice el pago con tarjeta de una silla gamer, indicando el pedido [números].vog[números], pero no puedo dar seguimiento a mi pedido, no tengo información sobre este.
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Maria E
No se han comunicado ni me han enviado información sobre mi pedido.
23 de Julio a las 12:12 hs.
Maria E
Continúo esperando el reembolso y no se comunican, me urge
03 de Agosto a las 9:40 hs.
Maria E
Me urge reembolso
03 de Agosto a las 9:41 hs.
Maria E
No responden a la queja
04 de Agosto a las 1:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Buenas tardes María, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos te enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Agosto a las 14:16 hs.
Maria E
Solicito su apoyo ya que acabo de recibir una pequeña almohada que no tiene que ver con lo que solicité y no se cómo generar la devolución.
12 de Agosto a las 13:19 hs.
Maria E
Me ******ron okyjsyt - chongqi ******.vog*****, y me envían un pequeño paquete que es un cojín de brazo que no tiene nada que ver con lo que solicité y requiero de su ayuda para contactar a esta empresa y me devuelvan mi dinero, por lo que solicito si ayuda.
12 de Agosto a las 13:23 hs.
Maria E
Me enviaron un pequeño cojín que no es lo que pedí, es una estafa como me ayudar para devolver el producto y me reembolsen mi dinero
12 de Agosto a las 18:55 hs.
Maria E
Je enviado que solicito reembolso y no he recibido respuesta. O la forma de devolución de un producto que no pedí y que su valor no corresponde a lo que pague.
18 de Agosto a las 15:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola María, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
01 de Febrero a las 10:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
01 de Febrero a las 10:40 hs.