Solicitud de investigación y reversión de cargos no reconocidos

A quien corresponda:

por medio de la presente, solicito formalmente la revisión, investigación y cancelación de diversos cargos realizados a mi tarjeta de crédito terminación *[números], ya que no fueron autorizados ni realizados por mí.

los movimientos no reconocidos son los siguientes:

1. Cargo por $[números].00 mxn

* comercio: ebw generaleme [números]e* fecha: 18/06/[números]* folio: [números]* referencia: [números]

2. Cargo por $[números].00 mxn

* comercio: ebw generaleme [números]e* fecha: 18/06/[números]* folio: [números]* referencia: [números]

3. Cargo por $20.00 mxn

* comercio: ebanx digital goods* fecha: 17/06/[números]* folio: i[números]* estatus: en proceso

4. Cargo por $20.00 mxn

* comercio: ebanx digital goods* fecha: 17/06/[números]* folio: i[números]* estatus: en proceso

5. Cargo por $20.00 mxn

* comercio: ebw general* fecha: 17/06/[números]* folio: [números]* estatus: en proceso

6. Cargo por $20.00 mxn

* comercio: ebanx digital goods* fecha: 17/06/[números]* folio: [números]* estatus: en proceso

manifiesto bajo protesta de decir verdad que no realicé ninguna de estas transacciones, no autoricé a terceros para efectuarlas y desconozco completamente el origen de los cargos.

solicito respetuosamente:

1. La investigación inmediata de las operaciones señaladas.2. La cancelación o reversión de los cargos no reconocidos.3. El reembolso de los montos afectados, de conformidad con las políticas aplicables.4. La confirmación por escrito del inicio del proceso de investigación y el número de caso correspondiente.

quedo atento(a) a cualquier información adicional que requieran para la aclaración de estos movimientos.

atentamente,

karen daniela chiquete martinez karenchmtz.04@*********banco emisor de la tarjeta: bancoppel