Reclamo a Ebanx
Buenas tardes,
necesito eliminar una suscripción de un software spyhunter cuyo numero de pedido es eb-[números]. La empresa desarrolladora del software es enigma software (h***s://w***enigmasoftware.com/), pero luego de contactarme con ellos señalan que ebanx es quien tiene que gestionar el reembolso (clp$ 17.[números].-). Efectivamente el pago aparece registrado y aceptado por ebanx y es por ello que solicito el reembolso y anulación de la compra(suscripción).
esperando una pronta solución,
salvador saieh lama
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Salvador!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Junio a las 15:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Salvador, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente verificamos lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
09 de Junio a las 11:35 hs.
Salvador P
Espero rápida solución
10 de Junio a las 10:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
10 de Junio a las 13:55 hs.
Salvador P
Ni siquiera han contestado algo concreto y aún NO SE REVERSA mi coste
12 de Junio a las 2:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
12 de Junio a las 5:00 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
12 de Junio a las 5:00 hs.
Salvador P
EMPRESA POCO SERIA
23 de Junio a las 17:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Junio a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Junio a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
23 de Agosto a las 12:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Salvador P
16 de Setiembre a las 19:46 hs.