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Reclamo a Ebanx

Solicito reembolso

[Solucionado]

Me realizaron una compra en Mercado Pago que desconozco, por el monto, por el horario.
producto sin descripción
$ 5.[números],87 x1 unidad
num de operacion [números]
por favor solicito respuesta!

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola [nombre]!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    25 de Abril a las 15:58 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola [nombre], ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estamos a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    26 de Abril a las 15:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Abril a las 18:44 hs.

  • MAIRA M

     

    No tenes respuesta?

    27 de Abril a las 23:33 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] M

    24 de Mayo a las 22:08 hs.

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