Reclamo a Ebanx
Realice consignación por un valor de $ [números] el día 22 de septiembre de [números]y el pedido nunca llegó.
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Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Yamileth!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
22 de Noviembre a las 16:55 hs.
Yamileth G
Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Noviembre a las 17:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Yamileth, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud *******(), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para pedir el reembolso de la compra con el vendedor, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
30 de Noviembre a las 11:07 hs.
Yamileth G
A la fecha no he recibido ninguna solución, por favor necesito el desembolso de la compra que realice por un valor de $****** por el producto de árbol de navidad
11 de Diciembre a las 14:15 hs.
Yamileth G
No ha sido solucionado
23 de Diciembre a las 13:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamileth G
23 de Mayo a las 10:33 hs.
Yamileth G
No fue reintegrado el dinero, tampoco llegó el producto.
23 de Mayo a las 11:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamileth G
16 de Setiembre a las 20:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yamileth G
16 de Setiembre a las 20:35 hs.