Reclamo a Ebanx
Compre hace un mes y medio un pino de navidad y no he recibido ni siquiera la orden de pedido y ellos ya cobraron el costo de $[números]-
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Nieves!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Diciembre a las 11:43 hs.
nieves R
espero sean serios en esta queja y me envien el pino antes del 15 de diciembre **** si no lo hacen cancele la compra y devuelva el dinero
08 de Diciembre a las 11:49 hs.
nieves R
No hay respuesta favorable a mi solicitud
17 de Diciembre a las 4:12 hs.
nieves R
Sigo esperando respuesta de atención al presente
17 de Diciembre a las 4:13 hs.
nieves R
Sin solución
17 de Diciembre a las 4:16 hs.
nieves R
Sin respuestta
17 de Diciembre a las 4:16 hs.
nieves R
Sin solución favorable
17 de Diciembre a las 4:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nieves, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Enero a las 7:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
11 de Enero a las 10:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 2:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de nieves R
18 de Mayo a las 16:22 hs.