Reclamo a Ebanx
El el día 3 de febrero de [números] vi en oferta unos muebles de ratán, supuestamente en liquidación por parte de home depot, así que hice mi pedido por $[números].00 pesos ,más $[números].00 pesos de gastos de envío. Al momento de realizar el pago me percate de que la empresa encargada del cobro era ebanx,así que el día 10 de febrero solicite por medio de un correo a sheinchile@hotmail.com la cancelación del pedido:[números] y la devolución del total pagado: $[números].00, sin embargo nunca obtuve respuesta y el día 23 de marzo llegó a mi domicilio un pequeño sobre de parte de sheinchile en el cual era imposible que cupieran los muebles solicitados, así que no lo acepté y le explique a la persona que lo traía que yo había cancelado el pedido desde el 10 de febrero. Y sigo sin respuesta de sheinchile o de ebanx.
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Ebanx o arca tienen mi plata para meta ads trabada limbo
Genere la factura para agregar fondos a meta ads para relizar publicidad paga en ig, abonando en efectivo en rapipago...nunca se me acredito !! meta ads no recibio nunca mi plata... el tema esta aqui : al no ser monotributista, arca mantiene la plata en un "limbo" per…
Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mará, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
26 de Abril a las 11:30 hs.
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María G
Ebanx no se ha comunicado conmigo
28 de Abril a las 21:56 hs.
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María G
Ebanx no se ha contactado conmigo
29 de Abril a las 15:31 hs.
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María G
Porque no se han comunicado conmigo para proponer una solución
09 de Mayo a las 20:22 hs.
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María G
Ebanx no se ha comunicado conmigo
10 de Mayo a las 13:57 hs.
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María G
Ebanx no se ha comunicado conmigo para proponer una solución.
12 de Mayo a las 21:54 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MaríaGuadalupe M
24 de Mayo a las 22:08 hs.
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María G
Es mentira que haya sido solucionado si ni siquiera me han contactado para proponerme solución. Lo único que quiero es la devolución total de la compra y gastos de envío: $****.00
25 de Mayo a las 13:32 hs.
María G
Ebanx no se ha comunicado conmigo para ofrecerme una solución
25 de Mayo a las 0:31 hs.
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María G
Ebanx no me ha propuesto ninguna solución. Ni siquiera me ha contactado.
25 de Mayo a las 0:41 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:32 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:42 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:47 hs.
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María G
Exijo la devolución del monto total pagado incluyendo gastos de envío.
25 de Mayo a las 13:26 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 16:28 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 16:34 hs.
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María G
Cómo es posible que se atrevan a decir que mi reclamo ya fue solucionado sin tomarse la molestia de contactarme por lo menos. Que aporten pruebas de cómo y cuándo fue solucionado.
26 de Mayo a las 19:40 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María G
16 de Setiembre a las 19:54 hs.
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María G
Ebanx no me ha propuesto ninguna solución ni me han contactado.
17 de Setiembre a las 12:30 hs.
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María G
ebanx no responde solo pone un "hola" eso no es una respuesta
17 de Setiembre a las 14:27 hs.
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María G
Ebanx no se ha contactado conmigo por lo tanto no ha propuesto ninguna solución. Me pidieron que ingrese a un link pero si no anoto la pregunta "correcta" no me permite continuar, ya hice todas las preguntas posibles y no acepto ninguna que más puedo hacer para que ya me devuelvan mi dinero.
17 de Setiembre a las 14:37 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 15:30 hs.
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María G
Un hola no es una solución
17 de Setiembre a las 14:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 17:11 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 17:27 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 17:37 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
17 de Setiembre a las 17:37 hs.
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