Reclamo a Ebanx
Nunca pude acceder al servicio de partituras por el cual me cobran. He solicitado la baja pero me siguen debitando- insisto con la baja ya que no quiero continuar ligado a este servicio. Muchas gracias-
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Me descontaron dos veces dinero de mi cuenta y no se hizo la compra
Ayer iba a realizar una comprar en temu esta fue rechazada, lo volví a intentar y volvió y rechazó pero el valor de la comprar si fue descontado de mi banco dos veces
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Carlos, ¿cómo está?
Estamos llevando su caso internamente a través de correo electrónico, las notificaciones y control serán enviadas directamente a su e-mail, le pedimos gentilmente mantener el contacto por allí.
Saludos.
29 de Enero a las 11:52 hs.
CARLOS D
Hola, he logrado cancelar la cuenta pero deberé esperar que el próximo mes ya no me debiten. Ahí informaré de lo sucedido. Muchas gracias por ayudarme.
30 de Enero a las 7:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Carlos, ¿cómo está?
En caso de cualquier inquietud o duda que se le presente en esta solicitud que llevamos puede respondernos por el correo electrónico en que llevamos nuestra comunicación interna.
Saludos.
04 de Febrero a las 11:05 hs.
CARLOS D
Volvieron a sentarme. Está vez con aumento. Ya no se que debo hacer. Son unos delincuentes y estafadores.
25 de Febrero a las 11:06 hs.
CARLOS D
Quise escribir DEBITARME
25 de Febrero a las 11:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas tardes, Carlos!, esperamos que te encuentres bien.
Comprendemos tu caso, sin embargo como te habíamos comentado anteriormente, tu compra fue realizada en el sitio web de Scribd, este es un sitio web que ofrece libros online a través de una suscripción.
Para hacer la cancelación definitiva de la suscripción mensual te enviamos un paso a paso a tu email, el número de ticket es *******, en caso de que no consigas te pedimos gentilmente que nos contactes para poder ayudarte aún más.
Quedamos a tu disposición para apoyarte por este canal y también vía email.
Saludos,
26 de Febrero a las 22:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Carlos, esperamos que te encuentres bien,
El sitio web de Scribd es una plataforma online que pone a tu disposición una gran variedad de libros virtuales, revistas y audiolibros. Al momento de afiliarte con ellos, ellos solicitan tus datos bancarios y te ofrecen 30 días gratuitos para que puedas disfrutar de su plataforma, antes de los 30 días sino realizas la cancelación en el sitio web de Scribd, queda entendido que te gustó la plataforma y aceptas el cobro.
¡Nos alegramos al ver que conseguiste hacer la cancelación!
Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, ¡estaremos a tu disposición!
Saludos,
26 de Agosto a las 19:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de CARLOS D
26 de Agosto a las 19:36 hs.