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Reclamo a Ebanx

Sofá cama multiusos

[Solucionado]

Gorrygo-bn es el que me contesta y quien recibió en oxxo fue ebanx
mi pedido se hizo el 01 de noviembre y me mandan un correo de ebanx donde recibieron $[números].00 de la compra de un sofá cama multiusos y era por quince días la entrega y no me han entregado nada

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Hector!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    24 de Noviembre a las 19:17 hs.

  • Hector C

     

    Buenas tardes no me mandaron el sofá cama multiusos, me mandaron un cogin no es el producto que yo pedí pido que se me regrese mi dinero

    26 de Noviembre a las 17:22 hs.

  • Hector C

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    26 de Noviembre a las 17:27 hs.

  • Hector C

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    26 de Noviembre a las 17:28 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas tardes Hector!,

    Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    01 de Diciembre a las 17:27 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector C

    19 de Mayo a las 16:49 hs.

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