Reclamo a Ebanx
Realice una compra el día 3 de diciembre y no he recibido nada y ya no está la página favor de apoyar gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Linda S
No me enviaron lo q yo me ofrecieron recibí una lamparita recargable q no es el valor de lo q pedí ja de costar como 50 pesos a lo q yo pagué ***.95.favor de apoyar a recuperar mi dinero gracias
19 de Diciembre a las 12:29 hs.
Linda S
No me quieren regresar el dinero solo me ofrecen el 30% yo les estoy pidiendo el 50% estoy en espera de su respuesta gracias
30 de Diciembre a las 13:54 hs.
Linda S
No acepto un 30% de bonificación les estoy requiriendo un 50% para estar conforme no me han dado respuesta lo q yo pedí no es lo q me enviaron y con un valor muchísimo menos estoy esperando respuesta gracias
30 de Diciembre a las 19:48 hs.
Linda S
No me solucionan les pedí el 50% de reembolso y no he tenido respuesta yo creo es lo q sería justo espero respuesta gracias
31 de Diciembre a las 18:29 hs.
Linda S
No me han resuelto no me quieren regresar mi pago estoy en espera gracias
02 de Enero a las 19:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Linda, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Enero a las 16:25 hs.
Linda S
Están por regresar el 45% pero hasta hoy no lo he recibido estoy en espera muchas gracias
17 de Enero a las 15:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Linda S
24 de Mayo a las 21:13 hs.
Linda S
Pues fue en parte solucionado me regresaron el 35 % del valor gracias
24 de Mayo a las 21:20 hs.
Linda S
solución recibida:
Por parte de ustedes muy bien siempre al pendiente muchas gracias
25 de Mayo a las 0:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
25 de Mayo a las 3:26 hs.