Reclamo a Ebanx
Buenas tardes el 12 de julio compre una silla gamer por $[números].00 pesos mexicanos y no a llegado quisiera la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero, la silla se compró en vircnovo y fue cobrado por ebanx
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Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Adriana!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Agosto a las 0:08 hs.
Adriana G
Cuanto tiempo tardan en dar solución ?
01 de Agosto a las 0:12 hs.
Adriana G
No se a solucionado puesto que no me mandaron el artículo pedido entonces exijo la devolución de mi dinero
05 de Agosto a las 23:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Adriana, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Agosto a las 17:33 hs.
Adriana G
No han solucionado nada no me enviaron la silla o ni me devolvieron el dinero, espero se haga una de las 2 cosas antes mencionada pero
16 de Agosto a las 20:12 hs.
Adriana G
No han hecho nada al respecto, es mi dinero y tengo derecho a que me lo devuelvan
01 de Setiembre a las 19:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana G
18 de Mayo a las 10:46 hs.
Adriana G
No e recibido ningún informe dando solucion al problema
18 de Mayo a las 14:25 hs.
Adriana G
Sigo sin darme una solución
21 de Mayo a las 22:00 hs.
Adriana G
No tienen credibilidad más de un año y no han pidido resolver nada
21 de Mayo a las 22:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
22 de Mayo a las 1:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Adriana, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
04 de Junio a las 21:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
05 de Junio a las 0:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adriana G
17 de Agosto a las 11:07 hs.
Adriana G
solución recibida:
Ya se solucionó pero fue bastante tardado el proceso, se me hizo demasiado tiempo 1 año o más, pero al final se me devolvió mi dinero. Gracias
17 de Agosto a las 12:41 hs.