Reclamo a Ebanx
Dicen que me harán un reembolso pero me han pedido 4 veces los datos como haciendo tiempo para que me aburra y no siga reclamando supongo después me piden una cuenta corriente que tampoco tengo ya que la cuenta que yo usé para comprar era la Tarjeta Mach y ahí mismo deberían devolverme el dinero no entiendo el problema.
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Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Estafa
Pago ebw tcom si 19.[números] pago ebw tcom si 24.[números] pago edw tcom si [números] este es mi reclamo devuelvan mi dinero sino de mandare a la empresa... 2 días les daré sino ablare con mi abogado y el se encargará de que me page mucho más me llamo nelson soy de c…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola [nombre]!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
29 de Octubre a las 21:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días [nombre], gracias por escribirnos!
Entendemos tu frustración, frente al caso pero no tienes de que preocuparte, vamos a darle seguimiento a tu solicitud hasta que recibas la devolución.
Es posible que la transacción no haya sido completada por un error en un dato de la cuenta bancaria, y por ese motivo te sugerimos que consultes con tu banco si tu cuenta se encuentra activa para recibir transferencias, o también puedes registrar los datos bancarios de una persona de tu confianza, familiar o amigo.
¡Seguimos aquí para servirte!
Saludos,
30 de Octubre a las 8:15 hs.
Tania V
Como ya les dije en un correo que envié no tengo a nadie que me pueda ayudar y no es mi responsabilidad tener otra cuenta, por qué no lo depositan a la cuenta con la que compré????
30 de Octubre a las 19:59 hs.
Tania V
No solucionaron nada.
03 de Noviembre a las 7:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas tardes, [nombre],
El día de hoy te hemos enviado una nueva respuesta a tu correo electrónico, donde te solicitamos algunas informaciones para pedir a nuestro departamento financiero indicar los datos de forma manual en el sistema.
Quedamos al pendiente de tu respuesta.
04 de Noviembre a las 19:55 hs.
Tania V
No me han respondido, me fije nuevamente hoy y no hay respuesta. Estoy aburrida ya del tema :/
04 de Noviembre a las 22:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, [nombre],
Hemos respondido a tu mensaje por email, entendemos tu frustración y te apoyamos en todo lo que se encuentra a nuestro alcance para que puedas recibir esos reembolsos que tienes disponibles.
05 de Noviembre a las 19:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], esperamos que te encuentres bien,
Intentamos comunicarnos contigo para ayudarte a solucionar tu duda, pero no obtuvimos más respuesta de tu parte, entonces vamos a cerrar el caso, y si aún continuas con dudas, ¡no te preocupes! es solo escribir de nuevo, nos puedes contactar a través de nuestra Central de Ayuda ****s://ayuda.ebanx.com/hc/es-cl ¿está bien?
19 de Enero a las 16:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] V
19 de Enero a las 16:45 hs.