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Reclamo a Ebanx

Shein no acepta mis pagos

[Solucionado]

No puedo hacer compras en shein, me rechaza los pagos y tengo suficientes fondos en ambas tarjetas que use para intentar pagar, creo que caen dentro del filtro de seguridad, he mandado lo que me piden, las fotos de mis identificaciones personales y de las tarjetas que utilizamos y no me han respondido, han pasado 5 días de eso

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Lizzy!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    16 de Marzo a las 22:46 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas noches, Lizzy!, gracias por escribirnos por aquí,

    Identificamos que tu registro había caído en nuestro filtro de seguridad, ¡pero fue liberado el día lunes!, ahora ya puedes continuar con tus pagos normalmente.


    Avísanos si vuelves a presentar el inconveniente, que con gusto te ayudamos.

    ¡Abrazos!

    17 de Marzo a las 0:02 hs.

  • Lizzy

     

    solución recibida:

     

    Muchas gracias por notificarme, hubiera sido bueno que me mandaran un correo pues no sabía que ya podía hacer mis compras normalmente

    17 de Marzo a las 0:33 hs.

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